강남신문
뉴스행정
강남서초교육지원청, 특별민원 전담관 지정학원분야 적극·공감 민원응대 방안 추진
강남신문  |  kangnamnews@hanmail.net
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
승인 2022.08.23  22:31:13
트위터 페이스북 네이버 구글

  서울특별시강남서초교육지원청(교육장 조영상)은 민원인과의 소통 강화를 위해 특별민원 전담관 지정을 통한 학원분야 적극·공감 민원응대 방안을 추진한다.

  이번 특별민원 전담관 지정을 통한 학원분야 적극·공감 민원응대 추진 방안은 교육에 대한 관심과 민감도가 높은 지역 특성상 지역교육청 중 최대 민원 발생지역이면서 사교육 1번지인 강남서초에서 특별·고질 민원은 증가하고 있으나 전문적 대응 방안과 인력 부재 등의 문제점을 직시하여, 민원에 대한 형식적 안내 및 회신 지양 고질·반복 민원 적극적 대응 특별민원 발생 시 전담 처리로 민원 행정서비 질 향상 및 서울교육 만족도 제고를 위해 추진된 것이다.

  구체적인 방안으로 불만족 민원 집중 관리 및 민원인과의 소통 강화를 위한 특별민원 전담관 지정·운영 특별민원 전담관 주관 이성적이고 차분한 민원 응대등 연수 실시 만족도 향상을 위한 특별·고질 민원 중점 관리 등을 실시한다.

  조영상 강남서초교육지원청교육장은 적극적·선제적 민원 업무개선 추진으로 민원 만족도 향상에 기여하여 강남서초교육지원청이 ‘22 교육지원청 민원 만족도 1위를 달성하기를 기대한다고 밝혔다.

  강남서초교육지원청은 이번 특별민원 전담관 운영을 통한 학원분야 적극·공감 민원응대 방안 추진으로 업무 효율성을 증대시키고 적극적·능동적 민원 응대 자세가 확립되도록 노력해 나갈 것이다.

< 저작권자 © 강남신문 무단전재 및 재배포금지 >
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
트위터 페이스북 네이버 구글 뒤로가기 위로가기
이 기사에 대한 댓글 이야기 (0)
자동등록방지용 코드를 입력하세요!   
확인
- 200자까지 쓰실 수 있습니다. (현재 0 byte / 최대 400byte)
- 욕설등 인신공격성 글은 삭제 합니다. [운영원칙]
이 기사에 대한 댓글 이야기 (0)
뉴스

못골도서관, 못골 인문학초대석 '우는것을 잃어버린 당신에게' 진행

못골도서관, 못골 인문학초대석 '우는것을 잃어버린 당신에게' 진행
강남구립못골도서관(관장 이아영)에서 오는 12월 ‘못골 인문학 초대...
미디어

국립극장, 연극<넓은 하늘의 무지개를 보면 내 마음은 춤춘다> 공연

국립극장, 연극<넓은 하늘의 무지개를 보면 내 마음은 춤춘다> 공연
연극<넓은 하늘의 무지개를 보면 내 마음은 춤춘다>가 오는 12월 18...
포토

강남구, 대형화재 대비 안전한국훈련 실시

강남구, 대형화재 대비 안전한국훈련 실시
강남구(구청장 조성명)가 22일 SRT 수서역사에서 안전한국훈련을 실...
오피니언

한미동맹 관계 강화에 정비례하고 있는 한중관계

한미동맹 관계 강화에 정비례하고 있는 한중관계
지난 15일 중국의 주요 온라인 동영상 서비스(OTT) 플랫폼에 한국 영...
인기기사
신문사소개기사제보광고문의불편신고개인정보취급방침청소년보호정책이메일무단수집거부
강남신문 (주)강남신문 | 등록번호 : 서울다00714 | 등록일자 : 1988년 12월 2일 | 제호: 강남신문 | 발행인 : 유상용 | 편집인 : 유상용
발행주소 : 06075 서울시 강남구 영동대로 738, 1306호(청담동) | 대표전화 : 02-511-5111~3 | 팩스 : 02-545-5466 | 청소년보호 책임자 : 유상용
Copyright ⓒ 2011 강남신문. All rights reserved. mail to kangnamnews@hanmail.net