강남구(신연희 구청장)는 불법 주·정차 단속의 신속성과 효율성을 위해 주민 참여형 스마트폰 신고를 활성화한다고 밝혔다.

강남구는 그동안 CCTV 단속은 물론 주차민원콜센터, 120 등 다양한 방법으로 단속신고를 받고 보행불편 사례와 교통흐름에 방해가 되는 주정차에 대해 단속을 벌여왔다.

하지만 민원접수에서 단속까지 평균 30분에서 2시간가량 소요됨에 따라 주민이 느끼는 체감만족도는 낮은 편이었다.

이에 지난해 행정안전부에서 운영하는 스마트폰을 이용한 불법 주·정차 신고방법을 채택했다.

그럼에도 신고건수 대비 과태료 부과는 2.4%에 불과했고, 올해도 처벌할 수 있는 신고건수는 7%에 불과해 과태료 부과의 실효성 확보를 위해 적극적인 홍보에 나서게 됐다.

스마트폰 신고방법은 우선 스마트폰에 ‘행정자치부 생활불편스마트폰 신고’ 앱을 다운로드해 민원사항을 기재하고 사진을 첨부하는 방식으로 운영한다.

첨부하는 2장의 사진은 주·정차 판단기준이 되기 때문에 최초 사진과 1분 이상 시차를 두고 등록하면 된다.

일반 불법 주·정차 신고와는 달리 스마트폰을 이용하면 누구나 간단히 신고할 수 있어 편리하다.

신고 대상은 ▲장애인 주차구역 ▲횡단보도 ▲보도 ▲교차로 상의 불법 주·정차로 한정해 운영된다.

강남구는 보행이 불편한 장애인들의 이동거리를 최소화할 수 있는 환경을 확보하기 위해 지역 내 장애인 구역의 불법 주·정차 단속 현황을 파악하고 단속 건수 많은 200여 곳을 선정해 홍보 전단지를 부착하고, 아파트 관리소장과 건물 관계자 와의 간담회를 개최해 단속에 대한 주민의 이해를 구할 계획이다.

스마트폰 신고가 활성화 되면 단속시 10만 원의 과태료가 부과되는 장애인 주차구역 내 불법주·정차 단속도 강화할 예정이다.

강남구 관계자는 “불법 주차에 대한 생각이 바뀌지 않는 한 구의 노력만으로 근본적인 해소는 어렵다”며 “단속강화에 앞서 주민이 자율적으로 주차질서를 확립하기 위한 자발적으로 동참 분위기를 만들어 불법 주·정차 근절에 앞장설 계획이다”고 말했다.