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새로 나온 책
나는 호텔을 여행한다
김정민 기자  |  eloews@naver.com
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승인 2018.09.19  21:50:16
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저자 : 김다영 / 출판사 : 반니 / 판매가 : 15,000원

북미 정상회담이 열린 카펠라 호텔의 정원을 거닐어볼까? 잠만 자는 호텔은 이제 그만, 호캉스를 즐기자! 유명한 여행지를 찾아 혼자 배낭 하나 매고 훌쩍 떠나는 여행이 유행이 됐듯 이제는 호텔에서 휴가를 즐기는 여행이 뜨고 있다.

저자는 이 책에서 어디에서나 볼 수 있는 표준화된 호텔을 고집하지 않는다. 고급스럽기만 한 호텔보다는 독특한 호텔, 자신만의 방침을 가진 호텔을 소개해준다. 무조건 고급스럽다고, 친절하기만 하다고 해서 비싼 돈을 주고 호텔에 묵을 이유는 없다. 작은 서비스 하나가 고객의 마음을 움직이고, 여행의 전체적인 느낌과 만족도를 바꿀 수도 있다.

저자가 소개하는 전 세계 28곳의 호텔은 바로 이런 곳이다. 지역사회와 연계하여 그 지역을 새롭게 바라보게 해주거나, 다른 곳에서는 볼 수 없는 세심한 서비스를 제공하든가, 아니면 독특한 콘셉트로 고객을 만족시킨다.

저자는 호텔업계나 여행업계 관계자가 아닌 고객의 관점에서 직접 서비스를 즐기고 그 경험을 전달한다. 여행을 좋아하지만 호텔이라면 대형 체인 브랜드밖에 모르는 보통의 여행자에게는 더욱 흥미롭게 느껴지며, 다음 여행에는 이곳에 묵어보고 싶은 생각이 들만큼 생생하다. 교통편과 가격 정보, 호텔 주변 정보도 담고 있어서 참고하면 더욱 좋다.

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